3대 통신사의 과도히 비싼 통신요금 때문에 많은 분들이 알뜰폰 요금제에 관심이 증가하였습니다. 저도 이번에 3대통신사에서 알뜰폰으로 요금제를 바꾸었는데요. 알뜰폰이란 무엇인지, 알뜰폰 종류 및 알뜰폰의 장점과 단점에 대해 알아보겠습니다.
알뜰폰이란?
알뜰폰이란 이동통신 재판매 서비스를 말하는 홍보 용어입니다. 알뜰폰은 3대 통신사(SKT, KT, 유플러스)로부터 통신망을 대여하여 알뜰폰 가입자에게 음성,문자, 데이터를 재판매합니다.
통신망이 동일하기 때문에 품질은 동일한 반면 더욱더 저렴한 요금으로 이용할 수 있다는 장점이 있습니다. 단점으로는 3대 통신사 만큼의 멤버십 혜택이 적다는 것 정도 되겠네요.
우리나라의 대표적인 3대 통신사에 가입하지 않고 모바일 서비스를 이용하려면 알뜰폰 통신사에 가입해야 합니다. 그럼 알뜰폰 통신사는 어떤 곳이 있을까요?
알뜰폰 통신사 종류
우리나라에 존재하는 알뜰폰 통신사 종류는 수십 가지가 됩니다. 인지도 높은 브랜드 일수록 신뢰도와 안정성을 느끼는 만큼 동일 수준의 요금제 가격이 조금 더 비쌉니다. 실제 3대 통신사에서도 알뜰폰 자회사를 운영하기도 하고 은행에서도 시장에 진입하였습니다. 대표적인 알뜰폰 통신사 종류는 아래와 같습니다.
- KT M모바일: KT 계열, 다양한 데이터와 통화 혜택
- SK 세븐모바일: SK텔레콤 계열, 안정적인 데이터와 통화 제공
- U+유모바일: LG유플러스 계열, LG망 기반의 서비스
- 헬로모바일: LG헬로비전, 다양한 고객층에 적합한 요금제
- 프리티: 저렴한 요금제와 가성비 높은 서비스
- 우체국 알뜰폰: 우체국에서 가입 가능, 특히 중장년층에게 인기
- 리브모바일: KB국민은행 계열, KB 고객 대상 혜택 제공
- 스노우맨: 가격 경쟁력 있는 데이터, 통화 요금제
- 티플러스: 다양한 데이터 요금제 및 제휴 혜택
- 이야기모바일: 저가 요금제로 가성비 높음
이 외에도 중소 알뜰폰 통신사도 많습니다.
알뜰폰 장점
알뜰폰의 장점은 무엇일까요?
1. 저렴한 요금제
알뜰폰은 3대 통신사의 동일한 수준의 요금제와 비교하여 약 2~4만원 정도 비용이 저렴합니다. 3대 통신사에서는 보통 요금제를 2년 약정후 25%할인을 적용해주는데, 그것에 비해서도 상당히 저렴합니다.
예를 들어 저는 유플러스에서 75,000원 요금제를 사용했었습니다. 선택약정, 결합할인을 통해서 실제로는 약 5만 원 정도의 요금을 지불했었습니다. 하지만 이번 기회에 알뜰폰 동일 수준의 요금제로 전환하면서 약 2만 8천원 저옫만 지불하게 되어서 2만 2천원 정도를 비용을 아낄 수 있었습니다.
유플러스에서 멤버십 할인을 통해 한 달에 추가적으로 1만원 정도의 혜택을 받을 수있다는 것을 감안하더라도 실질적으로 매월 1만 원 이상의 요금을 절감할 수 있습니다.
2. 무약정
알뜰폰의 두번 째 장점은 무약정입니다. 대부분의 알뜰폰 통신사는 요금제를 의무적으로 사용해야 되는 기간을 정하는 약정제도가 없습니다. 따라서 내가 가장 많은 혜택을 볼 수 있는 통신사의 요금제가 출시된다면 그때그때 바로 변경이 가능합니다.
여러 프로모션을 통해서 나에게 최적의 할인을 제공하는 요금제가 있다면 살펴보시다가 변경하시면 됩니다.
알뜰폰 단점
이와는 반대로 알뜰폰의 단점은 아래와 같습니다.
1. 멤버십 혜택 부족
알뜰폰은 당연히도 멤버십 혜택이 부족합니다. 멤버십 혜택을 줄이는 대신 요금비용을 절감했기 때문입니다. 멤버십 혜택이 좋아 3대 통신사를 이용하시겠다는 분들도 물론 계십니다. 통신요금에 따라 매월 1~2만원 정도 정말 혜택을 보는 분들도 계시니까요. 상황에 따라 통신 3사를 이용하면서 1~2만원을 더 지불하더라도 혜택을 받는 것이 더 나은 분들도 계실겁니다.
하지만 최근에는 알뜰폰 통신사도 최소한의 멤버십 혜택을 돌려드리기 위해 여러 서비스를 개발하고 있습니다. 예를 들면 제가 사용하는 리브엠에서는 KB은행 등급에 따라 멤버십 혜택을 제공하고 있습니다.
등급에 따라 연 2~6회 쿠폰을 받을 수 있는데요. 3대 통신사와 비교해서는 부족하지만 나름 쏠쏠하다고 생각합니다.
리브엠 알뜰폰에 관심이 있으시다면 아래 참조바랍니다.
✅리브엠
2. 고객상담 불편
두번째는 고객서비스 측면입니다. 알뜰폰은 오프라인 대리점이 부족하다 보니 실제 얼굴을 보고 대면상담을 받기가 어렵습니다. 요즘에는 챗봇이나 채팅 또는 전화를 이용한 고객센터 상담이 가능하지만 어르신 분들에게는 상당히 불편할 수 있겠습니다.
저는 대면이나 전화보다도 채팅으로 상담하는 게 더 편하다고 생각하는 편이라 크게 문제는 되지 않았습니다.
마치며
지금까지 알뜰폰이란 무엇인지, 알뜰폰 통신사의 장점과 단점 그리고 종류에 대해 알아보았습니다.
저도 거의 20년간 3대 통신사에 있다가 처음으로 알뜰폰으로 전환하였는데요. 알뜰폰으로 바꾼 이유에 대해 궁금하시면 아래 글을 참조해주세요.